前几天,我发了一条朋友圈说:
我开始相信,在某些情况下,没有KPI,没有考核,也能管好公司了。
我以前一直不理解,没有KPI,怎么可能管得好公司呢?
没有KPI,没有对应的奖金,员工为什么会努力干活呢?
总会有人偷懒的吧?要是所有人都不好好干,公司不就完了吗?
但是现在,我看到了几个活生生的例子。
他们没有KPI,没有考核,但是团队很有创造力,公司发展得非常迅猛。
第一个例子,是一家咨询公司。
这家咨询公司招的都是非常优秀的人。
他们把员工分为6级:初级顾问,中级顾问,高级顾问,项目经理,总监,合伙人。
每2-3年,员工会晋升一级。升上去的,工资大概会翻倍。
升不上去的,就离开了。
这是一种强制的向上机制。
给你机会。得不到机会,也不代表你不优秀。你在别的地方可能表现更好。
在这家咨询公司,咨询顾问参与项目,是没有奖金的。
为什么?
因为一旦有奖金,合伙人或者项目经理,就会有一种动力,先把原来2000万能解决的问题,卖出5000万,过度医疗。
这对客户是不好的。这有违他们的价值观。
那用什么来激励咨询顾问呢?
晋升。
那么,如何决定谁能晋升呢?
用KPI吗?用什么KPI呢?
不用。
他们没有KPI。
有KPI,就会有KPI的漏洞。那么多聪明人,你是藏不住这些漏洞的
他们的评价方式,是由合伙人打分。
他们有一套相对客观公正的打分机制。
简单来说,合伙人给一个员工打分的前提,是他们没有在任何项目中合作过。
为了评价这个员工,这个“陌生的”合伙人,需要找到与这个员工合作过的20-30个同事,跟他们每个做充分沟通。
然后这个合伙人根据收集到的反馈,来来给员工打分,决定他们的晋升。
这是巨大的时间投入。但这会带来相对客观公正的评价。
因为没有KPI,所以员工根本不知道如何“向上管理”,如何“优化”考核结果,所以只好努力工作,努力和每一个人协作。
那万一合伙人有问题,比如对员工不公正,那怎么办呢?
他们也有一套相对客观公正的机制,匿名对员工做调查。
如果员工对管理者有不满意,这是管理者的大罪。
如果调查属实,他们会给员工安排提升计划,或者心理辅导。
如果还是不行。就会干掉。
人才,是他们最重要的资产。谁也不能伤害人才。
那每年公司赚到的利润怎么分呢?
公司的利润,所有在职合伙人平分。
平分?
是的。你没听错。平分。
而且,合伙人之间不分高低,平分。
那贡献多的合伙人,不就被占便宜了吗?
没有人能永远贡献最多。这段时间你贡献大,过段时间可能另外一个人贡献大。当合伙人都有充分的自驱力的时候,谁也不会占谁便宜。
这就是:胜则举杯欢庆,败则拼死相救。
他们认为,公司最核心的资产,是最顶尖的人才。
但是,越优秀的人才,越不容易管理。
他们没有的KPI,没有奖金,于是更没有常规意义上的考核,他们不靠这个管人。
他们通过自己的晋升机制,来选拔最优秀的人。
然后相信,优秀的人不用管理,他们会自我驱动。
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