今天在网上看到一个笑话，真的学到了。 原来现在做客户经理，职责已经不只是协助客户、解释规则、联系客服、处理流程了。 还要负责客户的交易运势。 事情大概是这样： 客户账户余额低于平台最低出金金额，系统无法提交出金申请。 客服已经说明规则： 账户需要达到最低20美出金金额，才能申请出金。 正常人可能会理解成： 余额不足，需要自己补足后再申请。 但有些人的理解是： 平台不给我出金。 客户经理帮他问客服、解释规则、说明原因。 结果他说： 你没有帮我。 后来才发现，他所谓的“帮忙”不是协助沟通，也不是解释流程， 而是希望客户经理自己掏钱，帮他把账户补到最低出金金额。 更精彩的是，交易亏损后，他认为原因不是仓位问题、策略问题、风控问题， 而是因为客户经理跟他联系，会给他带来霉运。 这我就真的开眼界了。 原来交易亏损不是市场波动， 不是自己下单， 不是自己没有控风险， 而是客户经理发了消息，运势变差了。 那以后交易是不是不用看K线了？ 直接看今天客户经理有没有联系你就好。 客户经理可以协助客户，但不是提款机。 可以解释规则，但不能替客户改规则。 可以帮忙沟通，但不能替客户承担亏损。 各位兄弟们你们怎么看呢